Supporto alla costruzione di modelli di comunicazione per le strutture sanitarie verso i pazienti, i familiari, gli stakeholder, con l’obiettivo di favorire la comprensione e la partecipazione al percorso sanitario, aumentare la sicurezza, gestire il conflitto, ridurre il contenzioso

Realizzazione e gestione di survey, indagini, rapporti di valutazione e soddisfazione rivolti a pazienti, familiari, stakeholder.

Predisposizione e diffusione di strumenti informativi, online e cartacei, integrati con la comunicazione istituzionale ed aziendale delle strutture sanitarie, finalizzati al posizionamento della struttura nella percezione positiva dei pazienti, dei familiari, degli stakeholder.

Organizzazione di incontri, meeting, seminari, attività formative online ed in presenza, rivolti ai familiari e ai cittadini interessati relativamente ai temi di interesse.